Datenschutzerklärung

Information We Collect

Wenn Sie sich für unsere Plattform registrieren, sammeln wir grundlegende Kontoinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Daten sind notwendig, um Ihnen Zugang zu unseren Bildungsressourcen zu verschaffen und Ihr Lernerlebnis zu personalisieren. Darüber hinaus können Sie optional weitere Profilinformationen angeben, wie Ihren Bildungshintergrund, berufliche Interessen oder Lernziele – diese helfen uns, passende Kurse und Inhalte zu empfehlen.

Während Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch Daten über Ihre Lernaktivitäten und Ihren Fortschritt. Dazu gehören Kurse, die Sie belegen, abgeschlossene Lektionen, Testergebnisse, eingereichte Aufgaben und die Zeit, die Sie mit verschiedenen Inhalten verbringen. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihre Leistung zu verfolgen, Zertifikate auszustellen und Ihnen relevante Lerninhalte vorzuschlagen.

Automatisch erfasste technische Daten

• Gerätetyp und Betriebssystem, die Sie verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen. Diese Informationen ermöglichen es uns, die Kompatibilität zu gewährleisten und die Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten zu optimieren.
• IP-Adresse und ungefähre geografische Standortdaten, die wir nutzen, um regionale Inhalte anzubieten und verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Wir speichern keine präzisen Standortdaten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
• Browser-Typ, Spracheinstellungen und Zeitzone, damit wir Inhalte in Ihrer bevorzugten Sprache anzeigen und Zeitstempel korrekt formatieren können. Diese Details verbessern die Benutzerfreundlichkeit erheblich.
• Verweisende Websites und Suchbegriffe, die Sie zu unserer Plattform geführt haben – diese Marketingdaten helfen uns zu verstehen, wie neue Nutzer uns finden und welche Bildungsthemen am meisten Interesse wecken.

Von Dritten erhaltene Informationen

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von externen Quellen. Wenn Sie sich über soziale Medien oder Single Sign-On-Dienste anmelden, übermitteln diese Anbieter grundlegende Profilinformationen an uns. Zusätzlich können Unternehmenskunden, die unsere Plattform für ihre Mitarbeiter lizenzieren, uns Namen und berufliche E-Mail-Adressen zur Kontenerstellung bereitstellen.

Data Usage Purposes

Die Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienste ist der Hauptzweck unserer Datenverarbeitung. Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen Zugang zu Kursen zu gewähren, Ihren Lernfortschritt zu verfolgen, Zertifikate auszustellen und personalisierte Kursempfehlungen zu erstellen. Ihre Lernaktivitäten werden analysiert, um zu verstehen, welche Inhalte am effektivsten sind und wo Lernende zusätzliche Unterstützung benötigen könnten.

Kommunikation mit unseren Nutzern ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Wir senden Ihnen Benachrichtigungen über Kursanfang, neue verfügbare Inhalte, anstehende Prüfungen und wichtige Plattformaktualisierungen. Diese Mitteilungen können per E-Mail, In-App-Benachrichtigungen oder andere von Ihnen gewählte Kanäle erfolgen – Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit in den Kontoeinstellungen anpassen.

Analyse und Plattformverbesserung

Um unsere Bildungsangebote kontinuierlich zu verbessern, analysieren wir aggregierte Nutzungsmuster. Wir untersuchen, welche Kurse die höchsten Abschlussraten haben, wo Lernende Schwierigkeiten begegnen und welche Lehrformate am besten funktionieren. Diese Erkenntnisse fließen in die Entwicklung neuer Inhalte und die Optimierung bestehender Kurse ein – aber keine Sorge, diese Analysen verwenden meist anonymisierte oder aggregierte Daten.

• Personalisierung Ihrer Lernerfahrung durch maßgeschneiderte Kursempfehlungen basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten und angegebenen Interessen. Unser Empfehlungssystem berücksichtigt Ihren Fortschritt und Lernstil.
• Sicherstellung der Plattformsicherheit durch Überwachung verdächtiger Aktivitäten, Verhinderung von Betrug und Schutz vor unbefugtem Zugriff. Dies schützt sowohl Ihre Daten als auch die Integrität unserer Bildungszertifikate.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Steuervorschriften, Rechnungsstellung und behördlicher Anfragen. In manchen Fällen sind wir rechtlich verpflichtet, bestimmte Aufzeichnungen für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.
• Durchführung von Forschung zur Verbesserung pädagogischer Methoden, wobei Daten anonymisiert werden, um Ihre Identität zu schützen. Diese Studien tragen zur Weiterentwicklung effektiver Online-Lernstrategien bei.

Third-Party Data Collection Tools

Unsere Bildungsplattform integriert verschiedene externe Dienste, die dabei helfen, ein reibungsloses und funktionales Lernerlebnis zu schaffen. Diese Drittanbieter haben möglicherweise Zugriff auf bestimmte Nutzerdaten, die für ihre spezifischen Funktionen erforderlich sind. Jeder dieser Partner unterliegt eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir wählen nur Anbieter aus, die angemessene Sicherheitsstandards einhalten.

Analyse- und Leistungstools

• Learning Management System-Integrationen, die Kursinhalte hosten, Aufgaben verwalten und Bewertungen durchführen. Diese Systeme verarbeiten Ihre Lernaktivitäten und Leistungsdaten, um Ihren Fortschritt zu verfolgen und Feedback bereitzustellen.
• Video-Hosting-Plattformen, die Lernvideos bereitstellen und Wiedergabestatistiken erfassen. Diese Dienste können Cookies setzen und Ihre Interaktion mit Videoinhalten nachverfolgen, um die Streaming-Qualität zu optimieren.
• Zahlungsabwickler, die Kreditkarteninformationen und Transaktionsdetails verarbeiten, wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben. Diese Finanzdienstleister halten sich an strenge PCI-DSS-Sicherheitsstandards und wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern.
• Cloud-Speicheranbieter, die unsere Infrastruktur hosten und dabei helfen, Ihre Daten sicher zu speichern. Diese Partner bieten physische und digitale Sicherheitsmaßnahmen für Rechenzentren und stellen sicher, dass Backups regelmäßig erstellt werden.

Cookie Usage

Cookies und ähnliche Technologien spielen eine wichtige Rolle beim Betrieb unserer Bildungsplattform. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird und verschiedene Funktionen ermöglicht – von der einfachen Anmeldung bis zur Personalisierung Ihrer Erfahrung. Wir verwenden sowohl Sitzungs-Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden, als auch dauerhafte Cookies, die für einen längeren Zeitraum gespeichert bleiben.

Essentielle Cookies sind notwendig, damit die Plattform funktioniert – sie ermöglichen die Anmeldung, merken sich Ihren Warenkorb und speichern Ihre Sprachpräferenzen. Ohne diese Cookies könnten grundlegende Funktionen nicht arbeiten. Leistungs-Cookies sammeln anonyme Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen, was uns hilft, Probleme zu identifizieren und die Navigation zu verbessern. Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Features wie personalisierte Inhaltsempfehlungen und gespeicherte Lernpräferenzen.

Sie haben die Kontrolle über Cookie-Einstellungen und können die meisten Cookies über Ihren Browser verwalten oder ablehnen. Beachten Sie aber, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann – manche Features funktionieren ohne Cookies einfach nicht. Viele moderne Browser bieten einen "Do Not Track"-Modus, den wir respektieren, wo technisch möglich.

How We Protect Your Data

Datensicherheit ist für uns nicht nur eine Verpflichtung, sondern eine Priorität, die in jeden Aspekt unserer Plattform eingebettet ist. Wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Schutzmaßnahmen kombinieren technische, organisatorische und physische Sicherheitsvorkehrungen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit branchenüblicher SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Gespeicherte Daten werden ebenfalls verschlüsselt, besonders sensible Informationen wie Passwörter, die mit starken Hashing-Algorithmen gesichert werden. Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit strengen Zugangsbeschränkungen, Videoüberwachung und Umweltkontrollen.

• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests werden durchgeführt, um Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Externe Sicherheitsexperten prüfen unsere Systeme und helfen uns, Best Practices einzuhalten.
• Zugriffsbeschränkungen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf personenbezogene Daten zugreifen können, und auch nur dann, wenn es für ihre Arbeit notwendig ist. Wir verfolgen alle Zugriffe und überprüfen Aktivitätsprotokolle auf ungewöhnliche Muster.
• Automatische Backup-Systeme erstellen regelmäßige Kopien Ihrer Daten, um Verluste durch technische Ausfälle oder Katastrophen zu verhindern. Diese Backups werden ebenfalls verschlüsselt und an geographisch verteilten Standorten gespeichert.
• Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und Anti-Malware-Software bilden zusätzliche Verteidigungsschichten gegen Cyberangriffe. Wir aktualisieren unsere Sicherheitssoftware kontinuierlich, um neuen Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.

Organisatorische Maßnahmen und Mitarbeitertraining

Sicherheit beginnt mit Menschen. Alle Mitarbeiter, die Zugang zu Nutzerdaten haben, durchlaufen eine umfassende Schulung zu Datenschutzbestimmungen und Best Practices für Informationssicherheit. Sie sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und verstehen die Bedeutung des Schutzes Ihrer Daten. Wir haben klare Richtlinien für den Umgang mit Datenschutzverletzungen etabliert, einschließlich Notfallpläne und Kommunikationsprotokolle.

Links to Other Websites

Unsere Bildungsinhalte können Verweise auf externe Websites, Ressourcen oder Tools enthalten, die von Dritten betrieben werden. Diese Links werden bereitgestellt, um Ihr Lernerlebnis zu bereichern und zusätzliche Informationsquellen anzubieten. Allerdings haben wir keine Kontrolle über diese externen Websites und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte.

Wenn Sie einem Link zu einer externen Website folgen, empfehlen wir Ihnen dringend, deren Datenschutzerklärung zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen angeben. Verschiedene Websites haben unterschiedliche Richtlinien zum Sammeln und Verarbeiten von Daten – was bei uns gilt, trifft möglicherweise nicht auf andere Anbieter zu. Seien Sie besonders vorsichtig bei Websites, die Registrierungen oder Zahlungen verlangen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben bedeutende Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und wie diese verwendet werden. Gemäß geltenden Datenschutzgesetzen können Sie auf Ihre gespeicherten Informationen zugreifen, diese korrigieren, löschen oder deren Verarbeitung einschränken. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Anbieter zu übertragen – was als Datenportabilität bekannt ist.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten und Sie über ergriffene Maßnahmen informieren. In manchen Fällen müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir sensible Anfragen bearbeiten können – dies dient Ihrem eigenen Schutz. Beachten Sie, dass bestimmte Löschanfragen die Nutzung unserer Dienste beeinträchtigen können, da manche Daten für grundlegende Funktionen erforderlich sind.

Aufbewahrungsfristen und Datenlöschung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die meisten Ihrer persönlichen Daten innerhalb von 90 Tagen entfernt, obwohl bestimmte Informationen möglicherweise länger für rechtliche oder legitime geschäftliche Zwecke aufbewahrt werden müssen – etwa Transaktionsaufzeichnungen für steuerliche Zwecke oder Zertifikatsdaten zur Verifizierung.

How to Contact Us

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie unser Support-Team über die auf der Plattform bereitgestellten Kanäle kontaktieren. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und professionell zu beantworten und helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Daten und Privatsphäre zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden wesentliche Änderungen durch eine auffällige Benachrichtigung auf unserer Plattform ankündigen oder Sie per E-Mail informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Erklärung angezeigt – wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren. Wenn Sie mit wesentlichen Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung unserer Plattform einstellen und können die Löschung Ihres Kontos beantragen.